Подскажите, как поступить? Год назад меня назначили главным бухгалтером, коллектив 11 человек — одни женщины, причем все старше меня (мне 27 лет). На один из участков я, в свою очередь, назначила старшего бухгалтера — также молодую сотрудницу. Та, кто оказался у нее в подчинении была недовольна. Ее работой я в целом довольна.
Но вот сотрудница (назовем ее И.), которая у нее в подчинении, несколько раз приходила на нее жаловаться: что та не работает, постоянно сидит в интернете. Мотив И. я понимаю, она давно работает на предприятии, считает себя незаменимой работницей (очень часто говорит, что только она и работает), я думаю, она всегда хотела быть на месте старшего бухгалтера, но предыдущий главный на должность старшего назначил другого человека. Пару раз И. залетала в мой кабинет и практически матерными словами высказывалась в адрес старшего бухгалтера.
Не скрою, что когда назначала на должность старшего бухгалтера сотрудника, учитывала не только профессиональные навыки, но и личные предпочтения. В целом к работе И. у меня нет претензий, но чувствую, что она не только настроена против старшего бухгалтера, но и настраивает коллектив против нее. Все осложняется тем, что когда я была в должности простого бухгалтера, у меня был конфликт с И., опять же поводу моих способностей и моей молодости.
Директор мне уже предлагал «избавиться» от И., но я не соглашалась, т.к. с работой она справляется. Но, как руководитель, оставить сейчас все как есть также не могу, потому как ощущения будто на бочке с порохом. И. также угрожала мне, что может подстроить что-нибудь, а как известно в бухгалтерии это сделать не сложно. Сейчас я в раздумье, как же поступить.
Елена
Здравствуйте Елена!
Меня зовут Виктор Баталов — автор книг, бизнес-консультант, руководитель группы ДНКонсалит.
Происходящее в Вашем коллективе тенденциозно.
1. У И. есть проблемы со старшими вне работы, и это разрушающий фактор для доходности Вашего предприятия с точки зрения влияния ее присутствия.
2. Отчасти и она, и старший бух. — отражение Вашего прошлого, с которым необходимо методично и направленно работать.
3. Есть естественные алгоритмы изменения ситуации без прямых консультаций проблемных сотрудников. К ним относится и работа стороннего специалиста.
4. Проблема отражает и то, что происходит в атмосфере на уровне корпоративной памяти. Уволив И. появится следующий конфликтующий сотрудник.
5. Предлагаю способ ухода от данного прототипа отношений пересмотром выполняемых функций и созданием недостающих с позиций нашего метода (Метод биофункций). Новые функции сотрудника и новые коммуникации способствуют и изменению незаметно и на личностном уровне.
6. И. выполняет обязанности, к которым не предопределена, или она не на своем месте. Следствием чего является неудовлетворенность коллегами.
7. Есть вариант быстрого «хирургического» избавления от проблемы — он временный. Есть более эффективный — поэтапный, последовательный с изменением фактора корпоративной памяти.
Мы можем созвониться, и начать сотрудничать по более детализированному плану. Обо мне и нашем направлении можно узнать на http://www.dnconsult.ru
С почтением, дистант-консультант Виктор Баталов м.89163699172
Здравствуйте, Елена! Не была в такой ситуации, как Вы, но прочувствовалась.
У меня вопрос: Можно для И. найти такой вариант, чтобы она почувствовала себя значимой и ценимой и не обращала внимания на старшего бухгалтера?
Можно устроить очную ставку между И. и старшим бухгалтером. И будет видно, кто прав.
Если не получится мирным путем решить ситуацию, боюсь, что Ваш директор был прав. Он же на каком-то основании делал предложение уволить И. И в коллективе есть такие люди, которым просто нужно разжигать страсти. И как бы все не работали, такие люди будут показывать, что работают больше и будут разжигать сплетни.
Удачи Вам!
Привет!
Проведите психотест в коллективе или небольшой экзамен по проверке квалификации сотрудников… Удачи.
Предлагаю Вам, как руководитель с опытом, поступить следующим образом.
Даме, которая всем недовольна, поставьте при свидетелях такое условие: либо вы меняете себя, либо меняете коллектив. Если рецидив недовольства произойдет вновь — просто увольте ее без объяснений. Таким образом вы решите вопрос принципиально и продемонстрируете всем, что впредь не будете цацкаться с капризными сотрудниками. А если Вам нравится цацкаться, то тогда терпите.
Желаю удачи.
Уважаемый Игорь!
Трудовое законодательство РФ не предусматривает психотерапевтические процедуры при свидетелях и увольнение «капризных» сотрудников «без объяснений».