Здравствуйте. У меня проблема на работе. Коллектив у нас небольшой, проблема же заключается в моей сотруднице. Сотрудница ничем не выше меня по положению, лишь значительно старше по возрасту и получает чуть больше ЗП по своей должности. Поскольку она сравнительно недавно (еще не прошло и года) перешла в нашу организацию, её поведение поначалу ничем не отличалось от других сотрудников, но теперь она просто заставляет меня материться про себя в её адрес.
В течение рабочего дня она частенько звонит по рабочим вопросам, и переговорить её невозможно, суть любого вопроса выливается в длительные разговоры, а не в два-три предложения, когда мне просто НЕКОГДА, причем некогда сказать — бесполезно, история повторяется вновь и вновь, хочется просто бросить трубку. Часты ситуации, когда по рабочему вопросу найти её саму по телефону, практически, миссия импосибл — телефон намертво занят, либо она просто не берет трубку, хотя я и знаю, что сидит на месте.
Замечала моменты, хоть опыт работы у человека довольно большой, – не может понять элементарного, причем обвиняет меня в том, чего просто нет. (Недавно я сделала таблицу с данными, разослала всем, кому было необходимо, и получила только от неё претензии — чуть ли не крича на меня, якобы «ты сделала кашу, и зачем такое вообще было делать, я не могу тут у тебя вообще ни в чем разобраться». Постепенно в ходе 20-минутного разговора ни о чем она понимает, что я сделала все верно, видимо, сидела разглядывала в процессе разговора эту табличку. И что же — она просто кладет трубку… уже молча без комментариев — и опять мои нервы!)
У неё постоянно дым коромыслом, и она в аврале, просьбы сделай копию нужного ей документа (у нас нет секретаря в организации) и принеси наверх (она на другом этаже), обиды, что ей этого не сделали, не помня, что я не всегда ей отказывала в подобных просьбах. И как результат, недавно она высказала нашей сослуживице в моем присутствии следующую фразу, мол, те, кто меня обижают — всегда попадают в беду, что-то вроде справедливость на её стороне. Мне подумалось, что это в мой адрес после очередного отказа сделать ей копию документов с доставкой наверх, у меня есть своя работа и мне некогда бегать по этажам.
Подобные задания и поведение она практикует не только со мной. К примеру, моя соседка — напротив кабинет, думаю, в силу терпеливого и дружелюбного характера (как сама о себе говорит — я поддающаяся внушению), потакает нашей паразитирующей сотруднице, и похоже, не отдает отчет в смысле всего происходящего. Всё, что она делает для дамочки сверху, воспринимает как дружбу в коллективе что ли, на меня стала уже коситься, предполагаю, что меня на «верхнем этаже» выставили нелицеприятно.
Все бы ничего, я и дальше могу отказывать в её прихотях, правда, не знаю, насколько меня хватит, но боюсь, что она может просто «наговорить» на меня нашей начальнице бог знает чего, и результат может быть непредсказуем. Привычки собирать сплетни у меня нет, а сотрудница — любительница подлизаться к начальству. Уходить с этой работы я не хочу, а до своей пенсии эта дама мне нервы попортить успеет еще. Возможно, со стороны покажется, что тут нет ничего такого, что я мелочна, но я просто не знаю, как быть, постоянное напряжение, борьба и куча нервов, ведь коллектив небольшой, и по работе с ней постоянные контакты.
Лена
Лена, а вы приколитесь и попросите ее сделать для вас копию и принести на ваш этаж, а то у вас аврал :). Отнеситесь к сотруднице с юмором (она его не поймет, думаю). Можете сказать, что те, кто вам отказываются помогать, оказываются наказанными высшими силами (но в шутку), чтобы все поняли, что вы копируете ее.
Можно просто рассказать по-человечески начальнику о сложившейся ситуации и спросить его мнение… И ничего не бойтесь.
Поделитесь с ним мыслью: «Возраст сотрудницы может вызывать уважение, и исключительно из этих соображений вы ДОБРОВОЛЬНО можете оказывать ей услуги. Но это при условии уважения и доброго отношения к вам.» В другом случае вы никогда не обязаны делать приятное или помогать тем, кто вас не ценит.
Удачи в решении проблемы. И смелости!